Le label ECO artisan®, une opportunité pour les professionnels du bâtiment !

Rendre les logements plus économes en énergie et diminuer les émissions de gaz à effet de serre des bâtiments sont autant de défis que les artisans du bâtiment rélèvent pour répondre aux enjeux de la maitrise des performances énergétiques dans le bâtiment...Désormais, l’efficacité énergétique devient le critère prioritaire de la qualité des bâtiments.

Pour répondre à ces enjeux de marché, la CAPEB a initié la démarche ECO artisan au service de tous les métiers et toutes les entreprises du bâtiment. Le label est ouvert à l'ensemble des entreprises et repose sur une démarche volontaire et individuelle de l'entreprise qui accepte de se former et de s'engager dans une démarche de qualité énergétique.
 

Pourquoi devenir ECO artisan ?

► Pour profiter de l'opportunité de développement du marché de la rénovation

► Pour être mieux armé face à la concurrence, en valorisant vos compétences et vos savoirs-faire

► Pour répondre à la demande croissante des clients qui souhaitent :

• Mieux identifier les entreprises compétentes en matière d’efficacité énergétique
• Bénéficier de conseils avisés dispensés en toute indépendance par des professionnels reconnus
• Etre rassurés en disposant de garanties : l’ECO artisan s’engage à respecter des exigences de qualité sur la base d’un référentiel en cours d’élaboration, délivré par un organisme indépendant

Les engagements de l’ECO Artisan

• Engagement n°1 : Evaluation thermique globale

L’ECO Artisan propose à son client, et est capable de réaliser, une évaluation des performances thermiques globales de son logement. En matière de qualité de services, l’ECO Artisan fournit son évaluation dans le délai convenu avec lson client, et donne suite à la demande de son client dès le premier contact. 

• Engagement n°2 : Conseil global en matière d’efficacité énergétique

En fonction des demandes et possibilités de son client, l’ECO Artisan lui conseille des solutions techniques cohérentes, améliorant l’efficacité thermique de son logement (isolation, menuiseries extérieures, système de chauffage et ECS, énergie, ventilation…) 

• Engagement n°3 : Réalisation des travaux et contrôle qualité

- L’ECO Artisan propose des solutions adaptées et efficaces (le cas échéant des nouveaux matériaux, énergies renouvelables…), dans son corps de métier.

- Il établit, si nécéssaire, des devis avec des variantes en vue d’optimiser la performance énergétique du bâtiment

- Lors de la réception des travaux, il vérifie la qualité des travaux réalisés, ainsi que la satisfaction de son client.

En matière de qualité de services, l’ECO Artisan est clairement identifiable dans ses compétences ; fournit le devis dans le délai convenu avec son client ; respecte les clauses du devis et ne les modifie qu'après accord de son client

Comment devenir ECO artisan ?
 
Pour devenir ECO artisan, vous devez suivre le parcours suivant :

• Etape 1 : Avec la CAPEB de votre département,  vous faites le point sur vos compétences (informations sur l'entreprise, compétences, qualifications, formations suivies les 3 dernières années) et vos pratiques en termes de qualité de service. Vous pouvez aussi vérifier vos connaissances via un Quizz d'auto évaluation en ligne.

• Etape 2 : Si vous décidez de compléter vos connaissances en matière d’efficacité énergétique, vous pouvez alors suivre une formation FEE Bât. Ces formations sont disponibles partout en France. Financées par les fournisseurs d’énergie, elles n’impliquent pas de coûts supplémentaires pour l’entreprise.  

• Etape 3 : Vous vous inscrivez à l'examen* et vous achetez, une fois reçu, un logiciel professionnel d'évaluation thermique référencé et régulièrement mis à jour par la CAPEB. En signant la charte ECO artisan, vous vous engagez alors à respecter les 3 engagements de l'ECO artisan.

* (QCM de 40 questions posées en un temps imparti, portant sur 4 thématiques : connaissances génériques sur les performances énergétiques globales des bâtiments, sur l’utilisation d’un logiciel d’évaluation thermique, concernant le développement durable et sur les capacités de conseil auprès des clients et la qualité de service de l'entreprise).

A SAVOIR : La marque ECO artisan est délivrée pour trois ans. Chaque ECO artisan sera audité au cours de ces trois années par un organisme indépendant qui veillera au respect des engagements de la marque.
 

Pour plus d'informations sur le label Eco Artisan et la procédure de labellisation, consultez le site internet national de la CAPEB ou contactez directement la CAPEB de votre département :

- CAPEB Alpes de Haute Provence : 5, allée des Fontainiers - BP 66 - 04002 Digne les Bains Cedex Tel 04 92 32 00 90 - Fax 04 92 31 27 56 - Mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

- CAPEB Hautes Alpes : 10, Avenue Guillaume Farel - Route de Veynes 05000 Gap - Tel 04 92 51 13 36 - Fax 04 92 51 51 81 - Mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

- Votre contact local : Marion BARBARIN, chargée de mission Entreprises & Environnement, CBE Emergence - 04 92 81 16 92 - Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.